O produto a ser trocado esteja inteiro, não esteja cortado, danificado ou com tentativa de conserto
Os cabos que acompanham o kit , estão em boas condições, mesmo que amassados, mas não podem estar rompidos, furados, cortados ou remendados de nenhuma forma
A bateria dos kits com controle Remoto  não esteja dentro do Controle.

*****Os custos de envio para nossa empresa correm por conta do comprador******

****Os custos de retorno ao comprador, são pagos pela empresa******

Não trocaremos produtos de modelos diferentes, ou substituiremos produtos diferentes , 
Exemplo:  Cliente alega defeito e quer trocar o seu produto pela versão mais nova deste mesmo produto.
Não será aceita a troca.

Caso, o produto com defeito estiver em falta para a devida troca, a empresa vai enviar a VERSÃO MAIS NOVA  do mesmo produto  ou algo superior ao mesmo.
A decisão é unica e exclusivamente da empresa em fornecer um produto de valor maior ao cliente

DEVOLUÇÃO

Não será aceita a devolução de produtos por:

*Motivos pessoais 
*Motivos Financeiros
*Cliente vendeu o aparelho entre a compra e o recebimento do produto .
Neste caso, o cliente pode enviar o produto que recebeu e trocar , pagando a diferença se houver, e o frete de retorno até sua residência

Importante que você saiba que não vamos fazer a troca se:

• não houver uma solicitação de troca registrada antes pelo Whatsapp, por email ( contato@neotecnologia.com.br) ou telefone  14 99626 4100;
• a solicitação estiver fora das regras aqui mostradas;
• a gente receber o que você devolveu , analisar e não estiver tudo de acordo com o que você relatou;
• o produto tenha itens/acessórios que você não devolveu junto com ele.

Quaisquer outras dúvidas podem ser enviadas por Whatsapp, por email ( contato@neotecnologia.com.br) ou telefone  14 99626 4100
SOMOS MUITO FLEXIVEIS.
Nossos produtos tem GARANTIA INFINITA.FORAM FEITOS PARA DURAR

Totalmente automático 
Não precisa ajustar
Toma a decisão de aumentar e diminuir de acordo com o jogo

Já vai programado para já fazer o cooler rodar pelo menos 50% a mais.

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LINK dos KITS

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Versao Play4 Slim   https://loja.neotecnologia.com.br/item/chip-play4-slim-2215-2115-2015-plug-and-play-automatico

Versão Play4 PRO   https://loja.neotecnologia.com.br/item/chip-play4-pro-7215-7115-7015-plug-and-play-automatico

Email ;  contato@neotecnologia.com.br

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Telefone  Celular (Vivo) 14 99626 4100   

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Whatsapp   14 99626 4100

Em casos de DEVOLUÇÃO INVOLUNTÁRIA DOS CORREIOS, será cobrado frete para reenvio.

 Ex.: "Endereço Inválido/Incompleto", "Destinatário Desconhecido", "Mudou-se", "Proprietário Não Encontrado" ou situação similar.

* O custo de frete para envio à NEO TECNOLOGIA  em caso de GARANTIA será por conta do cliente. A mercadoria será reenviada ao cliente por conta da NEO TECNOLOGIA.

Usamos o sistema de Coleta dos Correios

A Etiqueta com o rastreamento é gerada e a agência dos Correios mais próxima é notificada que há pacotes para serem coletados.
Eles coletam os pacotes e dão entrada no sistema e você é avisado de que  o pacote já consta no banco de Dados   dos Correios.

O Pacote segue seu percurso normal até a tua casa.
Qualquer dúvida , entre em contato pelo whatsapp   14 99626 4100